为多个供应商提供硬件支持和维护

由于我们在 DC Parts 的业务性质，我们拥有来自多个供应商的各种服务器、IT 存储和网络部件。 这使我们能够向世界各地的客户提供短期零件，提供即时零件更换服务。

当今许多客户的好处是可以轻松获得 IT 备件维护支持服务，这提供了一种简单且经济高效的方式来自行维护 IT 系统。 客户表示，他们有一些内部技术资源可用于实施硬盘驱动器的热插拔，但需要一家值得信赖的公司为经过测试并随附的保修后或报废系统提供部件更换保修。

DC Parts 多年来一直成功地提供这种级别的成本控制服务，并继续为客户的多供应商环境提供零件。 我们的硬件备件支持服务无缝集成，让决定选择临时维护其 IT 系统的客户受益。

硬件部件支持优势

• 成本控制解决方案
• 可行和可持续的服务
• 需要时供应零件
• 支持自我维护的 IT 基础设施环境
• 降低运营费用
• 短期零件供应
• 零件保修

硬件的资产剩余价值 

我们独特的硬件维护和支持服务可以为您提供定制成本中性的硬件维护合同的潜力，这些硬件现在处于保修期后、生命周期结束或生命周期结束 (EOL / EOSL)。 我们的服务让拥有硬件的客户可以在生命周期计划中拥有多个阶段，同时提供延长的维护支持，无论是否需要 3,6,9、12、XNUMX 甚至 XNUMX 个月的支持，从而有效地创建成本中性的解决方案。

合同成本降低

我们允许通过您的硬件硬件的剩余价值提供成本中立的维护解决方案，我们将在商定的维护支持期限结束时将其移除。 除了根据内部合规要求进行的安全退役和数据擦除服务之外，硬件生命周期服务计划也将成为讨论的一部分。 

如果您不需要支持服务，我们的维护服务仍然可以使您受益。 因此，我们可以为您的 IT 服务器和存储硬件提供剩余价值报价，并讨论数据停用和擦除过程，使您能够从初始资本投资中获得更高的回报。 没有义务从 DC Parts 获得报价，但它允许您探索此服务是否可行且对您有益。

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无论您是需要保修后系统的仅硬件部件维护解决方案还是生命周期结束的旧系统，DC Parts 都可以讨论您的需求并提供适合您的合适的仅部件解决方案。

如今，许多组织都在全球范围内设有办事处，办事处遍布世界各地。 要求能够为您组织的位置提供仅硬件部件的解决方案以维护系统，这可能是比当前采用的方法更具成本效益的替代方法。

DC Parts 可能会讨论您的硬件部件的要求，只是为了让我们了解地理位置和现有硬件系统，并为您提供满足您特定需求的可行解决方案。

这可能意味着您的解决方案不仅涉及提供备件缓存，而且还包含技术建议或远程协助的元素。 我们的目标是提供适合您的解决方案，并与您当前和未来的需求无缝集成，而不必增加您当前的运营费用。

硬件更换功能

今天的大多数组织都要求部门找到减少管理费用的方法。 这可以从自动化服务到减少部门中的员工数量。 但是，该政策保持不变，以维持或在某些情况下以较少的可用资源增加服务以降低成本。

DC Parts 顾问与您合作，寻求审计和评估您的 IT 基础架构中的区域，您可以在这些区域中利用组合 IT 资源提供经济高效的替代解决方案，以减少服务器和存储系统的运营开销。您可以采用哪些方法？可以使用现用人。

我们的目标是为组织提供当前可能存在的传统做法的替代选择，而不会增加服务风险。 DC Parts 硬件生命周期服务为希望将维护和支持或专业服务部分或全部集成到其当前或历史服务器和存储系统的组织中的组织提供了一种灵活的方法。

我们有时会寻找解决方案来解决我们眼前的维护支持挑战，但我们正在寻找的要求可能只是完整支持合同所能提供的一小部分。 当您拥有内部技术资源时，困难在于证明综合维护合同的费用是合理的。 DC Parts 通过仅提供特定于平台的硬件部件、服务台和远程支持合同解决了这一挑战。

DC Parts 专注于服务器和存储维护支持服务，并且了解当今的组织不仅在寻找没有灵活性的严格的年度支持合同，而且恰恰相反。 我们了解大多数组织可能拥有一定程度的内部技术资源可供使用。

短期维护支持合同的灵活性以涵盖各种项目或寻找可以在 IT 基础设施生命周期的各个阶段提供特定的生命周期结束的遗留支持的维护支持提供商可能很有价值。

获得持续的客户反馈对 DC Parts 来说非常重要且有价值。 它使我们能够识别并将我们的服务扩展到新的现有和潜在客户，并认识到我们会倾听。 我们从客户那里收到的反馈是，工程连续性、对服务解决方案的初始修复、硬件部件以及对第三层技术资源的即时访问至关重要。

维护支持服务

管理维护和支持合同的总体任务可能是一项昂贵且耗时的任务，尤其是在您的 IT 基础设施因需要而增长时。 IT 的逐渐增长会带来自身的挑战，有时，如果任其发展，可能会无意中使系统失去支持。 DC Parts 可以与您合作，帮助这些系统并按照系统按比例在主要维护服务合同下缓慢实施，以便在选定的特定日期共同终止，以符合新系统支持合同日期。